Vragen
e/o verzoeken middels email beantwoorden wij veelal binnen 3 werkdagen doch uiterlijk
binnen 1 week. Indien U na één week nog geen antwoord onzerzijds heeft ontvangen is er
iets fout gegaan en verzoeken wij U de vraag e/o het verzoek nogmaals te mailen.
Door U gestelde vragen trachten wij zo
veel mogelijk binnen drie werkdagen te beantwoorden.
Voor vragen waarbij wij mede
afhankelijk zijn van informatie van derden (bijv. producenten) kan het antwoord wat langer
duren. Wij vragen hiervoor Uw begrip.
Om zo snel en zo goed mogelijk Uw
vragen over aquarium e/o vijver te kunnen beantwoorden verzoeken wij U onderstaand
formulier geheel in te vullen en te verzenden.
Controleer het door U ingevulde e-mailadres
svp zorgvuldig daar wij U anders NIET terug kunnen mailen !
Middels onderstaand invulformulier kunt U
zich tevens opgeven voor onze gratisNIEUWSBRIEF. Periodiek zenden wij U dan onze
AQUARIAAN-INFO-Mail (als PDF bijlage) met informatie, wetenswaardigheden etc. op
aquaristisch gebied en wijzigingen op onze site.
Ons bedrijf staat op een
"alarmlijst" van het Duinwaterleidingbedrijf Den Haag. Ingeval van bijv.
toevoegingen van chloor en/of anderszins worden wij door hen bericht. Abonnee's uit de de
regio Den Haag zullen wij in onderhavige gevallen per E-mail dan z.s.m. waarschuwen !
...
Wij vinden een goede relatie met U zeer
belangrijk. Indien U onze maandelijkse NIEUWSBRIEF niet langer wenst te ontvangen retourneer
ons een blanco email met als onderwerp (subject) UNSUBSCRIBE.
Voor
een mogelijke diagnose e/o behandelingsadviezen is het ALTIJD noodzakelijk dat wij
een vis of algen kunnen zien en wat water hebben kunnen testen. Helaas gaat dit NIET via
email. Neem daarom bij twijfel altijd zo snel mogelijk een (levende) vis of algen mee naar
Uw aquariumspecialist. Uiteraard bent U daarvoor ook bij ons welkom !